Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

Thời gian nhận và trả lời thông tin

  • Sáng: Từ 8h30 đến 12h00
  • Chiều: Từ 13h30 đến 17h00
  • Các ngày trong tuần trừ Ngày lễ và thứ 7, chủ nhật.

Chính sách đổi mới sản phẩm

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây
– Sản phẩm mới mua trong vòng 02 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
– Sản phẩm không bị cũ, móp méo, biến dạng.
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, hộp, xốp và quà khuyến mãi (nếu có)…

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
  • Lỗi do người sử dụng.